淘宝卖家遭团伙诈骗 指责淘宝“风险提示不到位”

摘要：日前，中邦网财经记者收到独家爆料，有作歹分子通过假意淘宝客服与买家协同作案，诈骗卖家财帛。中邦网财经记者探问察觉，该作案技巧并非首发，往年正在淘宝平台便有似乎案例爆发，且技巧熟练。

日前，中邦网财经记者收到独家爆料，有作歹分子通过假意淘宝客服与买家协同作案，诈骗卖家财帛。中邦网财经记者探问察觉，该作案技巧并非首发，往年正在淘宝平台便有似乎案例爆发，且技巧熟练。有不少淘宝卖家谴责淘宝平台危急提示不到位导致旧案频发、受害者防不堪防屡掉罗网，淘宝方面显示：“危急指导只恐怕到面，不恐怕到点。”

行动毫无阅历的新手卖家，南京的小张(假名)对中邦网财经记者显示，其正在淘宝开店“解忧摄生红糖坊”挂售自制古方特产只是为了简单亲朋购置，是以当交往经过中闪现有买家截图过来响应声称“无法付款”时，小张并未起疑。

“买家发来的截图显示是店店保证金闪现题目，而且恳求供给店东QQ号码。不过我的担保金早就交过了。”据小张回想，供给QQ号之后便有一位挂名“消费者保险专员已认证”自称淘宝客服的QQ号码干系上她，以其店店保证金十分为由提出长途操作以“开启急速审核通道”，岁月区分以审核资金、缴纳担保金、开通“假一赔三担保办事”充值等明目先后让小张转款8000元，并显示将行动“不行动资产”冻结正在其支拨宝内。一切经过中，首先与小张干系的买家仍正在接续弹出音信以及各种截图敦促显示“无法付款”。

“直到末了对方提到要反应工商局的审查再交一万块的时间，我才初步狐疑是不是被骗了。”小张对中邦网财经记者显示，彼时她便对该“淘宝客服”提出质疑，但该“客服”一本正经地向小张外达了被质疑的恼怒并发回一张“阿里巴巴中邦淘宝处事证件”的截图，图上有蓝底一寸照，又有工号与姓名显示为“075612 张小乔”。

小张见知记者，固然最终未缴纳这一万元，但通过磋议其他淘宝卖家以及致电淘宝客服热线，均被见知恐怕一经曰镪了诈骗，而那几位接续敦促显示无法付款的“买家”，被认定很恐怕是统一团伙的“托儿”。

“一切经过中我并未走漏任何私人新闻，由于此正在处处都被指导过不行显露私人新闻。这回但凡能正在淘宝页面上看到过一点危急指导，我也不会这么信任是本人的店店保证金真的出了题目。”小张如是对中邦网财经记者显示。

对付小张合乎危急指导不到位的谴责，淘宝方面则对记者显示：“网购和线下购物相同，本人及对方恐怕曰镪的危急无法穷举，也没有任何一个电商平台去做云云的危急穷举;也不恐怕点对点精准推送给全盘人，每天接续指导公共收集上会有这些和平题目，即使一个都市每天都正在做这些事变，公共也会认为这个都市的治安有题目。”

中邦网财经记者探问察觉，小张曰镪的并非新发案例，似乎作案技巧正在2012年、2014年皆有迹可循。彼时的论坛回帖中便有人提及诸如“买家支拨景遇与卖家无合”、担保金何如到场等题目，而被问及这些已爆发的案例衍生出的合连题目为何至今未正在耀眼处加以指导，淘宝方面显示：“危急指导只恐怕到面，不恐怕到点。能够去眷注淘宝110的平台，上面的案例一经额外众。”

记者寻访众位淘宝卖家，均被见知对付该平台的存正在全然不知。小张也对记者显示，从开店到法宝上新的一切经过，除了提交材料、公布产物以及缴纳担保金以外，并未看到任何“和平指导”的字样。而对付担保金的题目，更有卖家直接对中邦网财经记者显示：“担保金修削成了现金1000典质或每年10元购置1000额度保障两种形式，这点我竟是刚才知情。”

北京炜衡讼师工作所讼师胡波对中邦网财经记者指出：“从真诚信用、公序良俗的角度说，任何商家都有善意提示消费者对消费商品极少合理留意的职守;从司法角度讲，民法和消法，不管是万分法照样寻常法，也都有合连规则。”

山东深刻讼师工作所讼师吕廷东则对记者显示：“即使淘宝正在与用户缔结的订交中或正在本身对外公示的条例中有明文提及，则和平指导便是其法定职守;不然便只可算作情理上的职守，除非其协助诈骗团伙作案，不然不必承控制何义务。”

目前，小张已将此案转达至南京市饱楼区挹江门派出所，正正在等候后续处置，截至发稿还未收到任何回应，中邦网财经记者数次致电该派出所预留给小张的电话号码，均无人接听。

淘宝方面则对中邦网财经记者显示：“即使警方须要咱们的任何助助，咱们都通盘供给。网罗供给全盘大数据的追踪以及全盘的交往明细等。”