为更好地为客户供应便捷的金融任事，擢升资产消息蜕变埋没性，并避免伪基站、诈骗短信等给客户带来的资金危机，工商银行将对小我客户工银信使余额蜕变指导发送格式举办安排。
自2016年8月1日起，终了供应借记卡和活期存折账户免费余额蜕变指导短信格式任事。如客户需求免费余额蜕变指导任事，可通过下载注册工商银行工银融e联，免费定制基于融e联的余额蜕变指导任事；如客户仍需短信格式指导任事，敬请定制工银信使余额蜕变指导短信任事并定期缴纳短信信使任事费。如客户与工商银行订立的免费工银信使余额指导短信任事合同尚正在合同有用期内，原有短信指导任事至合同有用期届满时为止。
自2016年8月1日起，终了发送信用卡百姓币贸易金额300元以下（含）的余额蜕变指导短信，改由通过融e联消息发送。